导语：在德国点外卖是什么体验？德国外卖哪家强？

 

在德国点外卖VS在中国点外卖 视频请戳>>>

(感谢沪江德语月亮班班、一米班班的倾情演出，剧情纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。)

 

国内的外卖业现在也是非常发达了，不管想吃什么，在线下个单，热腾腾的饭分分钟就由骑手小哥送到你手上了。价格也没有很贵，德语君在大学时还赶上过外卖APP给很多补贴的时代，三块钱就可以吃一份饭。无论正餐还是夜宵，无论几点饿，都能马上吃到美食。那么，在德国点外卖是怎样的体验呢？

 

1. 在德国可以点哪些外卖

 

当然在德国也是可以点外卖的，只不过顺应德国食物的大潮——选择不多，除了麦当劳、肯德基、汉堡王这些国际知名快餐品牌之外，一些小餐馆也提供外送服务，来回来去就那么几样：披萨、汉堡、意面、土耳其肉夹馍。幸运的话，也可能可以点到附近的亚洲餐馆。价格和堂吃相比其实也没有什么优势，如果不想付运费的话，至少要点一定的金额的菜，德语君上学时，在村里点的有家还不错的炸鸡10欧就起送了，还算可以，如果一个人吃的少，又懒得出门，那只能乖乖付一笔配送费了。

 

2. 在德国点外卖要不要给小费

 

基于国情不同而引发的另一个问题就是：在德国点外卖要不要给小费？如果在餐馆里吃的话，礼貌起见，往往都会给侍者留一笔小费，不过具体给多少也看个人，没有统一的规定，如果不给也没有人会来责备你。网络上有人发起了一个投票，问点外卖的话应该怎么办，75%的人都选择了“要给小费”，一般给2欧左右。也有网友表示只有当服务业者提供了常规工作内容之外的服务时，才需要给小费，比如出租司机帮老奶奶把箱子搬上5楼这种的，普通的送餐是外卖小哥的工作，不应该给小费。因为点外卖大多是提前在网上付款，如果想给小费的话，需要单独准备零钱给外卖小哥。

 

3. 星期天可以点外卖吗

 

外卖的一个好处在于，即使是星期日也能填饱你的肚子。德国可能是最严格遵守“周日一定要休息”这一规定的欧洲国家，在大城市还好，如果在小城市，周日就真的犹如世界末日。周六晚上所有的人一定都在超市大量囤货，周日的餐馆商店门窗紧闭，街上也没什么人。如果忘记或提前没有时间买吃的，点外卖就是个不错的选择。几乎所有的外卖周日都也还营业，德语君顺手搜了下家门口的几家提供外卖服务的餐馆，都是周一到周日全天营业的。不过不排除有些餐馆周日营业，但其他日期休息的可能性。

 

4. 德国外卖网站有哪些

 

说了这么多，在哪点外卖呢？德国有几个比较常见的点外卖的网站：Lieferando, Foodora, Lieferheld, 。

 

以Lieferando为例，在首页输入地址或邮编，就能找到周边提供外送服务的餐馆。搜索框下面还标明了可用的付款方式。点击搜索，就跳出来很多餐馆啦，界面上食物、价钱、营业时间、配送费等都写得很清楚，和我们的饿了么一样简单，按步骤来就可以完成预定了。

 

德国服务质量调查局Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) 做了一次对比调查，测评的维度包括网站用户友好度、送餐时长和费用和送餐质量。调查对象不光包括前面所提到的这些订外卖网站（类似我们的饿了么，包含许多餐馆的送餐服务），也涵盖了那些本身就提供外卖服务的餐馆。结果显示，Lieferando的服务是最好的。Lieferando的服务被评为“sehr gut”，在参与调查的80%的城市中，Lieferando都提供最多的外卖选择——平均116家。该网站还提供许多关于商家的信息，比如送餐时间和费用一目了然，点餐的过程也很清楚明了，可以用多种方式付款。排在第二名的是Lieferheld，得分是“gut”，餐食种类选择比较多。第三名的是，同样有比较多的选择，支持多种付款方式。

 

另外还有五家网站只得到了“ausreichend”的评价：Foodora, Deliveroo, （和前面第三名的不同哦），Online-和。不过这个评价也不能作为唯一的评价标准，因为菜品丰富度也取决于城市规模，慕尼黑的Lieferando能提供200家餐馆的送餐服务，某些小地方只有15家。至于好不好吃，那就是另外一个问题了。

 

 

【今日互动】

 

你在德国点过外卖吗？感觉如何？

 

 

素材来源:

 

编译&整理：@Momoko

 

本文章系沪江德语翻译整理，转载请注明出处！如有不妥之处，欢迎指正！