本周二,德国司法部(das Bundesamt für Justiz,BfJ)给Facebook开了一张200万欧元的罚款单。原因是脸书在处理平台上的仇恨言论时缺乏透明性(die Transparenz),违反了德国的《网络执行法案》——Netzwerkdurchsetzungsgesetz(NetzDG)。有意思的是,这个法案也被称为“Facebook-Gesetz”。

所以,脸书因为违法了德国的“脸书法”,要交200万欧罚款?

 

该法案要求在德国的社交网络(如脸书、推特等)必须及时删除仇恨言论、煽动暴力、虚假新闻等不当内容。如果有用户举报,那么每条投诉须在48小时内被回应。对于那些“明显违法”的言论内容,则要在24小时内快速删除。否则,平台将面临高达5000万欧元的罚款。

 

不仅如此,这些平台还需每6个月提交一份“关于非法内容处理的透明报告”。

 

你以为这些报告德国人压根不会看的吗?不,他们不但会看,还会认真的看。如果提交的报告不能让德国相关部门满意,没准儿也会被罚款!

 

这次被罚200万欧,就是因为德司法部对脸书提交的2018年的投诉处理报告非常不满意。

比如,德国人觉得FB的投诉通道太隐蔽了——用户想要举报某条推文违反NetzDG,不是一件容易事,因为投诉入口隐藏太深。相比之下,举报某条内容违反FB自己的社区规定,就容易的多。

再比如,德国人觉得Facebook提交的透明报告是不完整的、是经过筛选的。以2018年上半年为例,其不当内容的处理量是1704条,而Youtube一年的处理总量是215000,推特则是265000。

 


图片来自网络

 

而作为被指控的一方(der/die beschuldigte), Facebook的回应是:Wir werden uns das Recht auf Einspruch vorbehalten(我们将保留申诉的权利)。是的,德国司法部虽然给脸书贴了罚单,但同时也表示:如果Facebook有异议,其在爱尔兰的欧洲总部可以选择申诉。

 

关于德国的《网络执行法案》

说到键盘侠,大家应该不陌生。他们似乎很喜欢在网络上发泄情绪、增加戾气,甚至对他人进行人身攻击。当个人或群体在网络上就性别、种族、宗教、残疾、性取向等方面对他人/其他群体进行言语攻击时,则可能会被看作在发布“Hasskommentar(仇恨言论)”。

2015年夏天,大批难民进入德国,这让德国的社交网站上开始出现越来越多的仇恨言论,内容常会涉及种族主义、性别歧视、反犹太主义、暴力等。也是从这时起,德国人开始认真思考一个问题:“是否需要颁布相关法律,以遏制社交网站上的仇恨言论”。

2017年10月,德国的《网络执行法案》生效。

 

参考素材:

https://de.wikipedia.org/wiki/Netzwerkdurchsetzungsgesetz

https://www.wiwo.de/unternehmen/it/hasskommentare-deutschland-verdonnert-facebook-zu-millionen-bussgeld/24517356.html

https://www.dw.com/en/germany-fines-facebook-for-underreporting-hate-speech-complaints/a-49447820

 

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