近来德国驻上海总领事馆的签证预约系统近乎瘫痪引起了很多签证申请者的不满。黄牛的炒作被认为是此次事件的罪魁祸首。

     来自安徽的姑娘小琳两年前在上海遇到了来自德国的男友。由于分居两地，小琳每过几个月都要去德国看望自己的心上人。 今年夏天打算再去德国的小琳正准备预约去德国领事馆签证的面试。然而她却意外地发现以往通过上网就可轻松获取的面试现在却像春运时的火车票一样不可企及。 小琳灰心丧气地说道："现在已经无法预约了。网上已经全部都满了。一直到七月二十八号都已经满了。每天早上六点钟可以提前开始预约，然后上网的时候你就在 那里等着。你会发现不知道它怎么回事儿它已经被预约掉了！就是这样子。你每天早上有时候都是白等。我也有朋友现在在德国想接父母去那边。每天早上起来抢。 然后三分钟就没有了。已经把他抢疯掉了。"

预约面试难上加难

     小琳不是唯一的倒霉 蛋。与她有相同经历的签证申请者在各种旅游网站，微薄，甚至德国的华人社区网站上一起讨论这个现象并纷纷表示不解。网友们表示，往年的夏天都是签证申请的 高峰，预约面试都需要相应提早时间，但一般来说一个月内的面试都能约到。现在这种一百天以后的面试都已经约不上的情况肯定不正常。

     德国驻上海总领事馆的官方说法是，签证申请近期大幅上升，但由于领馆人手有限所以应接不暇。也有商务人士猜测近期由于去德国汉诺威博览会的展商太多，德领馆减少了 其它签证的发放量。但是长期从事旅游的业内人士透露，真正的罪魁祸首是黄牛党。黄牛们倒球票，倒演出票，倒火车票，无票不倒。现在黄牛又看上了利润丰厚的 签证市场。

卖家要价惊人

     在淘宝上搜索"德国签证预约" 可以找到很多以德国国旗为图以各种旅行社为名的卖家。这些卖家个个神通广大，都表示能够帮助买家搞到德国签证预约，但是要价惊人。

     一位姓吴的卖家解释了大致的流程："你首先把护照信息把所有的信息给我。我们一般隔天就有消息了。有消息以后我们会通知你并把德国 领馆的确认函发给你的。一个人的话是两千五左右因为现在还没有位置。其它的办法还真没有。你要么找旅行社也可以但是旅行社么也是找我们做。也一样的。"

     自称与领事馆有关系的吴先生之所以可以把本来完全免费的预约炒到两千五百元的价格说明黄牛们已经在很大程度上垄断了德国签证所有的预约时间。业内人士猜测黄 牛们看准了德国签证是因为德国签证提供网上预约服务而且所需信息简单，完全免费又可以随时取消。黄牛们用自己手中强大的人力资源轻而易举的就把德国签证的 预约时间从一个个毫不知情，势单力薄的申请者中抢夺走了。

黄牛防碍签证效率

     对此小琳表示自己再想念男朋友也不会花高价去买面试时间。"我觉得不值得。我觉得申请这个签证没必要去付这个钱。去德国领事馆申请签证是拒绝还是不拒绝是我们和他们的关系，跟这个预约没有太大的关系。为这个付钱好像不是很值得。"

     小琳在德国领事馆工作的朋友告诉她德领馆里签证排队的人不多。很多预约到了时间却没有人来。说明预约其实并没有全满。小琳觉得预约应该留给真正需要的人。哪怕是一大早去排队也更合理一些。

     德国驻上海总领事馆是德国驻外使领馆中签证业务最繁忙的三个城市之一，排在俄罗斯首都莫斯科和乌克兰首都基辅之后。近年来，该领馆的签证业务量都以每年百分之五十的速度递增。去年领馆签证处搬迁到了新址，扩大了办公面积，增加了受理窗口并改善了申请者等候的环境。德领馆当时向上海媒体宣传该馆的签证效率将会 大大提高。没想到上海的黄牛却成为了这一目标的最大障碍。

德国外交部的回复

     目前德国驻华使馆和领事机构都只受理在线个人签证预约。德国之声记者4月26日在德国驻北京使馆网页上尝试预约签证申请，最近的一个日期是今年5月31日早 8点。而在线申请上海总领事馆的签证预约，网络结果显示，直到今年年底也没有空缺位置。德国外交部书面指出，上述结果与事实不符，并表示，目前上海总领事 馆签证预约的最早日期在12周之后。

     如果因行程安排等不及12周的人，选择之一是高价买一个德国签证预约。这也是目前淘宝网上的热销产品，键入"德国签证预约"，即可搜索到众多相关的"宝贝"，价格在普通预约1500元和加急签证3000元不等。一方面是在线预约几乎是"一号难求"，另一方面德国签证预约号成了网上炒作的商品。德国驻华使 馆领事机构是否与网购黄牛党有"私下合作"也成了不少怨声载道的签证申请者的疑虑。德国驻上海总领事馆特地在网页上作出声明：本馆签证处不与任何签证中介 机构合作，包括不与其合作预约签证面谈时间。...本馆警告申请人提防自称有办法约到希望约到的时间的 "服务"。

     申请德国签证预约在程序上也有例外，比如团签与个人的程序就有所不同，欧盟公民的配偶和子女也无须预约可直接在办公时间递交申请。

     对于德国之声的更多相关疑问，德国外交部作出以下书面回复：

德国驻中国使馆和领事馆机构的在线预约签证日期系统是如何运作的？

     德国外交部发言人施雷戈尔（Sonja Schlegel）:德国驻中国使馆和领事馆的在线预约签证系统是面向每一个希望申请赴德签证的公民的。前提是，申请人要选择正确的签证种类，填写真实的个人信息。否则签证申请将不予受理。每一个申请人的等待时间都是一样的，没有人享有特殊优待。

为什么获得德国驻上海总领事馆的签证预约如此困难？

     德国外交部发言人施雷戈尔：目前该领事馆所收到的签证申请数量异常之多，是出乎所料的。相比去年同一时期，签证申请人数增加了四分之一。

每天发放多少个签证预约号呢？

     德国外交部发言人施雷戈尔：我只能说，德国外交部和德国驻上海总领事馆每天正在加紧受理签证申请，我们也增派了人力，也致力于采取一些有效措施，能更好的完善在线签证预约系统。

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