Wie viel kostet es, ein Paket innerhalb Deutschlands zu verschicken? Wissen Sie es? Falls nicht, wissen Sie, wie man danach fragt? Machen Sie die Übung, und testen Sie sich!

1. Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?
2. Ist das ein innerdeutscher oder ein internationaler Versand?
3. Wie groß und wie schwer ist das Paket?
4. Ein normales Paket bis zu 2 kg kostet 4,10 €.
5. Wenn Sie das Paket online frankieren, dann kostet es 3,90 €. Sonst 4,10 €.

a. Guten Tag, ich möchte ein Paket verschicken.
b. Alles klar, vielen Dank für die Auskunft. Auf Wiedersehen!
c. Es wiegt weniger als 2 kg. Wie groß es ist, weiß ich nicht genau.
d. Ein Versand innerhalb Deutschlands.
e. 4,10 €? Auf Ihrer Website stand aber 3,90 €.

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