导语:乘坐欧洲航空公司的人会经常遇到空乘人员(Flugbegleiter/Flugbegleiterin)罢工。欧洲的空姐空少们待遇真的那么差吗?下面通过德国空乘人员的揭秘,看看大家能对空乘这个职业有了解多少。

 

不关舱门不给钱

 


图源:路透

德国空乘基本上可以说是个钟点工职业,基础工资并不高,收入主要是按飞行时长计算——而这个飞行时长并不包括乘客登机和下飞机的时间,也就是说,和乘客打招呼、告别以及整理乘客行李虽然是他们工作的一部分,但算是“义务劳动”。空乘对于航班取消和晚点,也是恨之入骨。
德国空乘的年收入在3万到6.34万欧元之间(数据来源:dpa)。谈收入太俗气,全凭一腔热血和对工作的挚诚。

 

外貌是硬性要求

 


图源:AP

长相自然不必说了,空少空姐(Steward/Stewardess)的颜值肯定是平均水平以上。空乘的身高必须适中(1.6-1.95m之间),不能太低——要能够到座位上方的行李架,也不能太高——不能磕到脑袋。
德国航空对空乘人员的学历倒是要求不太高,高中毕业即可,年龄要求也很宽松,这也是我们经常在德国飞机上看到“空叔空婶”的原因。不过他们需要会说一口流利的英语,必要时还要点上其他语言天赋点。而且德国空乘还得会游泳。尽管如此,应聘空乘工作的人也如过江之鲫,甚至很多医生和律师等改行当空乘

 

年纪越大裙子越短

 


图源:dpa

德国空姐的着装有一个“潜规则”:资历越深,裙子越短。这是因为在试用期,空姐的裙子不能过短。熬过试用期后,她们就可以穿短一点的裙子了,露出大腿也没关系。
而且资历越深,对于航线、航班和休假的选择余地越大。

 

对付奇葩乘客

 


图源:dpa

空乘人员最讨厌乘客点咖啡和可乐——咖啡需要加牛奶和糖;而碳酸饮料的气泡非常耽误时间。然而这些只是普通乘客的普通要求。有些时候空乘会遇到令人哭笑不得的奇葩乘客,不得不施展浑身解数与其斗智斗勇。
一位不愿透露姓名的空姐向媒体“哭诉”:有一名女乘客服用安眠药睡过了,醒来以后想上厕所但是当时飞机已经下降,厕所关闭,于是她就直接在座位上方便了…还有一些有独特癖好的乘客会脱光衣服,在过道行走…最奇葩的是,有母女两位乘客,把已经死掉的丈夫(也就是女儿的父亲)的尸体放在轮椅上,伪装成生病的样子,企图蒙混过关带上飞机…
小科普:德国公民如果在国外死亡,是可以用飞机运送遗体回国的,不过需要装在特殊定制的棺材中,办理复杂的手续,以及支付昂贵的运送费用(约4000欧元)(资料来源:Ergo)。


和罪犯作 斗争

 


图源:dpa

对于打击人口贩卖(Menschenhandel)和强迫性交易(Zwangsprostitution)的违法行为,机场人员是抗争在前线的勇士!保守估计德国的性工作者约40万人,其中80%以上的妇女是被强迫从事性交易的外国人(数据来源:t-online)。而这些人很多都是由人贩子绑架乘坐飞机来到德国的。因此,德国的空乘人员也开始接受这方面的培训,学习打击人口贩卖的方法和技巧。
这方面美国做得比较好,空乘和警察合作,解救了很多受害者。2017年在一架由西雅图开往旧金山的飞机上,一名空姐注意到,一个衣衫不整的少女在一个男子陪同下神情恍惚,情形非常可疑。这位空姐在少女上厕所的时候趁男子不注意,塞给她一张纸条询问是否需要帮助。少女在厕所回复“我需要帮助”。于是这名机智的空姐立刻通知了旧金山的警察。飞机刚落地,人贩子就被抓住了,成功将被绑架的少女救出!

 

看完这些我对空哥空姐的尊敬之情油然而生。希望大家多些理解,互相尊重,支持他们的工作。
毕竟生活不易,空乘叹气。


相关推荐:
大饱眼福!德国各大航空的空姐制服大比拼~
坐飞机要用的德语表达大盘点!

 

参考来源:


Ratgeber/todesfall/ausland


编译:@青柳
声明:本文系沪江德语原创编译,转载请注明出处。如有不妥之处,敬请指正。