导语:送礼,尤其是商务送礼一直以来都是一件十分讲究的事情,需要考虑的因素有很多,否则一不小心你诚心诚意准备“礼品”可能就变了味......今天和德语君一起来了解一下在德国送礼的注意事项吧!

 

态度和价值观是每个国家文化的基础,也是发展商业文化的基石。在国家或者种族内部以及不同国家和种族之间,文化所带来的影响,应采取的态度以及行为各不相同。在送礼方面,德国人的习惯与思维与我们中国人差异很大,因此必须要事先进行了解。

送礼前需要知道的德国思维

前瞻性:德国人十分强调计划,需要提前知道某一天的某一时间点要做什么,会对各个方面进行详细的思考。他们不喜欢惊喜,他们也不欢迎突然的业务变化——即使能带来更高的收益。最需要明确的一点是,德国的商业礼仪十分严肃。

条理性:德国人的生活和工作尤其重视“结构”,即法律、规章与程序的重要性。对他们而言,想要过上有条理的生活,保持人与人之间,地点和物品之间清晰的界线是最可靠的方法,因此他们在工作与生活间有着严格的界限。

在与德国人的商业交往中,我们最需要做到的是守时与得体的服饰穿着,以展现对对方的尊重与重视。

 

贿赂和腐败

德国政府在减少国内外腐败方面一直都在努力。1999年2月,德国批准了1998年的《经合组织反贿赂公约》,将德国公民和海外公司行贿外国公职人员的行为定为犯罪。同年3月,德国通过税制改革立法,明文禁止国内外本质是贿赂的税收冲销行为。此外,德国还曾签署《联合国反腐败公约》,参与制定欧盟的相关反腐败措施。

 

反腐败组织“透明国际”(Transparency International)每年都会公布针对全球的腐败程度调查报告,计分由0到100,数字高的代表腐败程度低。2019与2020年,在所有受调查的国家中,德国均以80分排名第9,对比2013年提高了3名。但与其他工业国家相比,德国的反腐力度只处于中游水平,“透明国际”认为德国在政党融资方面仍有较大的改善空间。

(截图源自)

 正常往来or贿赂?

其实商业中的礼品往来与腐败、贿赂之间的界限并不是很明确,Deutschlandfunk上一篇文章向我们解释了这种往来行为为什么会变质:

Es gibt natürlich einen großen gesellschaftlichen Bereich und Verhalten, was wir als korruptiv bezeichnen, was aber gar nicht mit dem Strafrecht zu tun hat und nicht sanktioniert ist, sondern was politisch bewertet werden muss und politisch verhindert werden muss......Oder auch Journalisten, die wohlwollende Artikel über Ferienorte, Autos oder Restaurants schreiben, und dafür Rabatte, eine Vorzugsbehandlung im Hotel oder andere „kleine Aufmerksamkeiten“ erhalten. Oder Ärzte, die von Medizingeräteherstellern „beschenkt“ werden oder von Pharmafirmen Forschungsprämien und Kongressreisen bekommen. Die meisten Bestochenen glauben allen Ernstes, dass sie nicht beeinflusst würden. Aber mehrere Untersuchungen haben gezeigt, dass die Annahme von Gefälligkeiten das Gefühl auslöst, Gegenleistung erbringen zu müssen.

当然在社会中存在着我们将之称为腐败的领域以及行为,但它们与刑法无关也不会受到制裁,而是要从政治上进行衡量,并且从政策上进行禁止......比如某些记者写了许多有关度假地、汽车或者饭店的文章,因此得到了优惠、旅馆的优先接待权或者其他的‘小恩小惠’。又或者有医生从医疗设备生产商“获赠”礼物或从制药公司获得研究津贴及参与大型会议的出游机会。许多受贿者都认为自己并不会受影响,但是多个调查表明:接受他人的恩惠将引起一种感受,那就是要对此作出回报

 

在德国收送商务礼品

在德国,赠送小型精致的商务礼品是礼貌的表现。但这并非是必须的行为,因为德国人其实更关心实际业务的谈判,所以即使不带礼物也没什么问题。以下是比较常见的赠送商务礼品的场合:

        首次拜访商务伙伴(比如顾客、供应商、同事等);

        雇主赠送给雇员,以示对其努力工作的嘉奖;

        雇主赠给雇员赠送假期礼物(圣诞节、复活节等);

        度假结束给办公室同伴带纪念礼;

        生日、婚礼、小孩出生置办宴席(由同事或者上级给当事人赠送礼品);

 

但是,为了防止赠送礼品的行为变质,我们必须要多加注意。

一般来说,15欧元以下的小型商务礼品被视作纯粹的礼貌。因此,尽量避免赠送如珠宝或者音乐会门票等昂贵的礼物,如果实在想送,那么应该在尽量公开正式的场合进行。注意:德国公职人员不得收受任何礼物

如果你是收礼的一方,要提前思考如果收下礼物是否会改变与对方的商业关系:如果是同事之间,其实问题不大;如果对方是上司或者商业伙伴,一旦礼物价值超过特定的范围,缴税等要求会使事情变得更加复杂。在不确定的情况下,可以向公司咨询其送礼规范——德国很多大公司官网上都有相应的内部送礼准则

 

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素材来源:

https://www./en/cpi/2013/index/nzl

https://www./en/cpi/2020/index/nzl

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编译:@CC

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